电话客服
微信客服
在线客服
公众号
回到顶部
事例一:尽善、尽美
去年公司接下了‘北京市监测中心水质重金属验收规范比对测试’这个项目,刚接到这个项目时既有忧闷也有喜,愁的是无从下手,喜的是挑战自己。其时我是这个项目的主要认真跟踪者和实验者,感应一些无形的压力接踵而至,而作为爱学习、钻研的我,早已习以为常的把压力转为动力,拿过‘北京市水污重金属自动监测系统验收手艺规范研究项目测试计划’相识项目信息,做好前期准备先拿自己熟悉的产品做测试,在测试历程中发明做完这个项目在预定的时间内险些近似不可能完成的。因此和环保监测中心梁主任举行协商,更改测试计划,着实要想完善的做完这个项目,之前的测试计划是不可取的,可是先天性条件已经无法改变,为了在划定的时间内完成这个项目,在之前的基础上举行精简化。把统一装备厂家,监测的统一元素的差别所在的项目,只取一个点举行测试。在原有的基础上添加水样的酸碱度对装备的影响,完善测试计划,把之前的质控样由环保监测中心设置,改为由我现场设置质控样做线性,质控样的测试及重复性的测试,这样大大提高事情效率,以防试剂设置误差延伸项目的进度,修改完计划交由梁主任审核完成,马上举行项目实验,时代虽然泛起过崎岖,可是经协调后迎刃而解。项目实验完成一点时间后,由北京环保局组成的专家组对项目举行审核且顺遂通过;繁<嗖庵行牡牧褐魅味砸獯罄蟊鍪虑楦肓巳峡,现场的客户对意大利贵宾认真,仔细的态度事情给与了一定。着实现场有许多客观因素导致一个项目实验进度缓慢,在划定的限期内完不可,可是作为认真此项目的工程职员要思量到客户需求,在主观上只管把客观因素给屏障掉,包管项目实验的顺遂完成,包管客户的知足度。
事例二:需求、追求
因市场的需求历程羁系装备已投入市场,公司装备很不可熟,上位及软件许多缺陷及误差,虽然其时装备是个半制品,可是已经销售到市场中,其中有一台装备销到沙河中控水务污水厂,装备装置调试完成后让客户对装备举行验收,上来就提出五条整改意见:缺少提升泵电流(现在只有频率)、缺少累计风量(现在只有顺势风量)、曲线界面感官差,线太粗 字体过大 横轴日期形貌不清、现在数值恒定稳固、 少剩余污泥累计流量 、 剩余污泥流量 改为 剩余污泥瞬时流量等意见,接着凭证客户提的要求马上反响给公司,很快把客户提出的需求解决完场,之后的前前后后又提出多次多条的修改建议,凭证客户的需求给与逐一解决,在昌平环保局对对再次到现场装备验收时,对此现场顺遂通过验收,并对我们公司做的事情提出高度评价,照下我们公司的上位机软件作为一个展示参考标本。而张厂长给与我们很高的评价?突У男枨缶褪鞘谐〉男枨,是我们提高追求的偏向,意大利贵宾追求就是知足客户的需求。
生命的意义在于支付,在于给予,在于接受,在于争取。 追求全心折务,铸亮精品工程,实现客户价值,成绩自己价值,散发精彩意大利贵宾人生。
文化感悟:一支团队从组建到强盛不在于这只团队人数的几多,而是在于在建设团队历程中逐渐完善自己的焦点价值,然而价值的体现就是客户的体验。知足客户的需求才华知足自己的追求,要想成绩你我,必先准求卓越。